Existe uma diferença entre o interesse do paciente e a cirurgia realizada.
Este diagnóstico mostra onde oportunidades podem estar sendo perdidas ao longo do processo — do primeiro contato até a decisão final.
Cenário atual
Como sua clínica opera hoje
Ajuste os valores conforme a realidade do seu processo. Nenhum dado é armazenado.
Parâmetros do processo
Cada campo abaixo compõe uma etapa da jornada do paciente
Total de contatos recebidos (todas as origens)
Valor médio faturado por cirurgia realizada
Pacientes sem intenção real, fora do perfil ou fora do orçamento
% de consultas agendadas em que o paciente efetivamente comparece
% dos pacientes que consultam e fecham o procedimento
Minutos da equipe dedicados por contato recebido
Com base nos dados informados, este é um cenário estimado:
Diagnóstico
Onde o processo perde eficiência
Pontos observáveis onde a jornada do paciente costuma apresentar atrito.
Pontos de atrito identificados
- Leads desqualificados — pacientes sem intenção real ou fora do perfil consomem tempo da equipe
- No-show — consultas agendadas em que o paciente não comparece
- Falta de qualificação prévia — consultas iniciadas sem contexto suficiente sobre o paciente
- Baixa conversão para cirurgia — consultas realizadas sem acompanhamento estruturado após a saída
Potencial de otimização
Cenário com processo otimizado
Estimativa considerando melhorias em qualificação, acompanhamento e comparecimento.
Alavancas de otimização
- Qualificação prévia estruturada antes da consulta
- Aumento potencial na conversão para cirurgia
- Redução significativa de no-show
- Foco do time em pacientes com maior intenção
Receita atual
R$ 100.800
≈ 8 cirurgias / mês
Receita com processo otimizado
R$ 171.216
≈ 14 cirurgias / mês
Projeção anual de diferença
R$ 844.992
considerando 12 meses de operação
Estimativas baseadas em padrões observados em clínicas de alto ticket que otimizaram atendimento, qualificação e acompanhamento de pacientes. Os valores são projeções orientativas e podem variar conforme o perfil e maturidade de cada operação.
Na maioria das clínicas, essa diferença não está na falta de demanda — mas sim no processo entre o primeiro contato e a decisão do paciente.
Próximo passo
Quero entender como melhorar esse processo na minha clínica
Uma conversa de 15 minutos com a equipe ARVEX. Diagnóstico direto, sem apresentação genérica.